Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 68wn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 68wn ("Chúng tôi", "68wn", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên trang web 68wn.bid và các ứng dụng liên quan. Chính sách này mô tả cách 68wn thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng cách sử dụng nền tảng 68wn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng. Chính sách này bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện sử dụng của 68wn và không thay thế bất kỳ điều khoản pháp lý nào khác.

68wn hoạt động tuân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đặc biệt chú trọng đến quyền lợi của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi liên tục cập nhật và nâng cao các biện pháp bảo mật để đáp ứng sự phát triển của công nghệ và các mối đe dọa an ninh mạng hiện đại.

68wn thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

68wn sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa.
• Xác minh và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Xác minh Danh tính Khách hàng) và AML (Chống Rửa Tiền) theo yêu cầu pháp luật, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách hiệu quả.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để hỗ trợ người dùng có dấu hiệu rủi ro nghiện cờ bạc.

68wn xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà người dùng đã đăng ký và sử dụng trên nền tảng 68wn.
• Nghĩa vụ pháp lý: 68wn có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định theo quy định của pháp luật về chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và kinh doanh cờ bạc có điều kiện.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Với các mục đích marketing và phân tích nâng cao, 68wn chỉ xử lý dữ liệu khi người dùng đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

68wn không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác như Techcombank, BIDV, Vietcombank nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng cho 68wn có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để duy trì hoạt động trò chơi.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: 68wn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hoặc trong quá trình điều tra hợp pháp.
• Đối tác phân tích bảo mật: Các công ty bảo mật được thuê để kiểm toán và bảo vệ hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh dưới sự kiểm soát nghiêm ngặt của 68wn.

Mọi bên thứ ba mà 68wn chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý, cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng cho mục đích được chỉ định. 68wn chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của tất cả đối tác xử lý dữ liệu.

68wn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt người dùng và máy chủ 68wn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): 68wn hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 68wn chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc và phải xác thực danh tính theo quy trình nghiêm ngặt.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống của 68wn được kiểm toán bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần, cùng với kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Theo dõi và phát hiện bất thường: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện các hoạt động đáng ngờ và cảnh báo đội ngũ bảo mật của 68wn để xử lý kịp thời.

68wn lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và định danh: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán tài chính và tuân thủ AML.
• Nhật ký hoạt động (log) kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu marketing và phân tích: Tối đa 2 năm hoặc cho đến khi người dùng rút lại sự đồng ý, tùy điều kiện nào đến trước.
• Hồ sơ khiếu nại và hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ của 68wn, đảm bảo không thể liên kết lại với cá nhân người dùng.

68wn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie 68wn sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của người dùng như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn chơi game.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.

Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 68wn. Thời gian lưu trữ cookie phiên là đến khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 13 tháng.

Người dùng 68wn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền có thể được gửi đến đội ngũ bảo mật qua địa chỉ email [email protected]:

68wn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Mọi biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi đều được áp dụng để ngăn chặn sự tham gia của người dưới 18 tuổi.

Phụ huynh và người giám hộ lo ngại rằng con em dưới 18 tuổi có thể đang sử dụng nền tảng 68wn có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. Chúng tôi cam kết xử lý các yêu cầu loại này trong vòng 24 giờ.

68wn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, 68wn sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và màn hình đăng nhập của nền tảng 68wn.
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 68wn sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 68wn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: Gửi đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về vấn đề bảo mật dữ liệu. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 68wn bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng 3 phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam để được hỗ trợ nhanh chóng về các vấn đề bảo mật tài khoản.

Với các vấn đề nghiêm trọng như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hay phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng, hãy liên hệ ngay lập tức qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp. Đội ngũ bảo mật của 68wn hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ theo lịch Việt Nam.